11月30日，浙江省委常委、常務副省長徐文光，省發展改革委副主任章春華，省商務廳副廳長石琪琪，省政府辦公廳二處處長胡建勝，省政府辦公廳副處級秘書鄭中德，省商務廳商貿運行處四級調研員佟大行，省政府辦公廳二處一級主任科員劉殷東，省政府辦公廳二處干部鄭雁治一行赴三替集團總部開展調研指導。三替集團董事長陶曉鶯、總經理黃恩澤等相關人員陪同參觀并開展交流。
陶董為徐文光副省長等領導一行介紹三替發展歷程
陶董陪同徐文光副省長等領導一行參觀三替集團
陶董為徐文光副省長等領導一行介紹三替三十年所獲榮譽
參觀調研時，浙江省委常委、常務副省長徐文光表示，此次走訪調研是代表省委、省政府對三替在發展浙江民營經濟做出的突出貢獻表示感謝，同時也深入了解三替集團在發展過程中面臨的問題，主動傾聽三替對各級黨委政府和相關主管部門工作的意見建議。
陶董為徐文光副省長等領導一行介紹三替企業文化
陶董向徐省長等一行領導的蒞臨及一直以來的關心支持表示感謝，她首先回憶了當年習近平總書記來到三替調研的情況。陶董談到，18年來，三替始終牢記習近平總書記的殷殷囑托，貫徹落實習近平總書記的重要指示精神，堅守“替您排憂，替您解難，替您受累”的初心，砥礪奮發，勇毅前行，在引領企業健康發展、促進共同富裕、家政服務進社區等方面做出了卓有成效的工作，取得了良好的社會效益。
陶董為徐文光副省長等領導一行介紹三替發展歷程
浙江省委常委、常務副省長徐文光等領導一行進行調研交流
座談會上，陶董還表示，徐文光副省長這次帶隊調研讓我們感受到了黨和國家對民營企業發展的關切和支持，讓我們民營企業家從心里感覺到溫暖，堅定了我們辦好民營企業的決心和信心。正是這些年來各級政府領導、職能部門對三替的關懷呵護，三替才有今天的成長和發展。
在匯報交流期間，徐文光副省長代表省委省政府向陶董所做的工作表示感謝。徐文光副省長表示，今天的調研，看到了一家沉淀三十多年企業的深厚的文化底蘊和發展積淀。家政是一個看起來簡單但做起來很難的行業，三替始終秉持初心、用心用情，做實做細，一做就是三十多年，三十年如一日，做成了龍頭企業。杭州是人間天堂，每一個三替的員工都是天使，為千家萬戶送出愛、送出關懷、送出溫暖，這都是三替的寶貴資源。
浙江省委常委、常務副省長徐文光聽取陶董的介紹與匯報并發表講話
浙江省發展改革委副主任章春華出席會議
浙江省商務廳副廳長石琪琪出席會議
浙江省政府辦公廳二處處長胡建勝出席會議
浙江省政府辦公廳二處一級主任科員劉殷東出席會議
浙江省商務廳商貿運行處四級調研員佟大行出席會議
浙江省政府辦公廳二處干部鄭雁治出席會議
在匯報交流時，陶董還談到了對于優化營商環境的建議，當前從中央到地方各級政府都在大力倡導、推進優化法治營商環境。目前互聯網上的惡劣生態環境、導致行業發展的無序，嚴重影響了消息者及知名品牌企業的利益和品牌形象……目前互聯網上劣幣驅良幣、違法成本低維權成本高。網上造假及冒名頂替知名企業現象泛濫，尤其是在從業門檻較低的家政行業尤其嚴重。網絡上眾多假三替導致了嚴重的魚目混珠，擾亂了正常有序的市場秩序，導致消費者投訴無門，且對知名品牌企業造成了嚴重的經營困擾及負面影響并造成大量的業務流失，嚴重影響到品牌的聲譽和發展。希望相關職能部門能夠對這些事情引起重視，為民營企業的良好發展營造較好的營商環境，特別要整合網絡監管力量，強化“打假”成效。對此，徐文光副省長表示，將會把陶董提出的意見建議帶回到相關部門，形成工作清單，及時回應，引導行業健康發展。陶董所提出的在經營發展中的問題，都得到了一一的回應。
浙江省委常委、常務副省長徐文光，省發展改革委副主任章春華，省商務廳副廳長石琪琪與陶董、黃總親切交流
徐省長和各位領導的到來，充分體現了黨和政府對民營企業的重視與關心。徐省長與三替進行幫扶結對不僅代表的是對三替人所做工作、責任與擔當的認可、也是對“家政服務大有可為”使命更有力的鞭策。
去年，國家發改委、商務部等11部委聯合印發《關于推動家政進社區的指導意見》（發改社會[2022]1786號），該文件中著重提到了要在全國大力推進建設家政社區服務網點、推動家政培訓進社區、挖掘家政社區就業潛力、創新社區家政服務供給、創新家政進社區的供應鏈等五項重點任務。非常榮幸的是，國家發文要大力倡導推進的這五個方面，三替都已經做到了。
今年2月27日，國家發改委、商務部等相關部門組織開展的全國推動家政進社區經驗交流活動在杭州成功舉行。三替作為兩家領跑企業代表之一，董事長陶曉鶯受邀在大會上作典型經驗交流發言。
杭州首批優秀家政服務進社區的16個社區服務網點，三替占了12家。在杭州市15個區、縣、市評選出的家政服務進社區的10個五星級服務網點中，其中6家是三替的。
今年11月，國務院辦公廳關于轉發國家發展改革委《城市社區嵌入式服務設施建設工程實施方案》通知，提到社區嵌入式服務設施面向社區居民提供養老托育、家政便民、健康服務等一種或多種服務，三替已經做到其中三項。
今后，三替將不辜負黨和各級領導的厚愛，繼續深耕家政行業不動搖，踔厲奮發、勇毅前行，為社會提供走千家不如走一家的一站式便利服務，努力為實現人民對美好生活的向往貢獻三替力量！
