4月28日至30日，以“大家政、新市場、僖生活、福產業" 為主題的首屆全國家政博覽會在北京展覽館盛大開啟。此次展會由國家發展改革委城市和小城鎮改革發展中心主辦，全國30余省(直轄市、自治區)的300余家知名企業共襄盛事。三替集團作為家政行業的代表受邀參展，并攜專業產品體系精彩亮相。三替集團董事長陶曉鶯應邀出席未來家政服務業發展論壇并進行主題對話。
三替集團北京展覽館展位
三替集團北京展覽館展位
全國首屆家政博覽會現場
國家發展和改革委員會黨組成員、副主任李春臨，國務院參事室特約研究員、中國勞動學會會長、人力資源社會保障部原黨組副書記、副部長楊志明，全國婦聯書記處書記、黨組成員杜芮等領導，三替集團董事長陶曉鶯等一同參觀展覽，并進行親切交流。在交流中，幾位領導都非常關心三替，仔細詢問了企業發展的具體情況，并高度肯定了三替所做的工作。陶董向巡館領導匯報了三替的戰略發展方向，期間還談到，去年正值三替成立三十周年，浙江人民出版社專門出版了三替三十年《攜愛而行》的書刊。同時還將此書贈與了李春臨主任、楊志明部長等領導。
國家發展和改革委員會黨組成員、副主任李春臨等與陶董親切交流
三替集團董事長陶曉鶯、總經理黃恩澤出席全國首屆家政博覽會開幕典禮
國務院參事室特約研究員、中國勞動學會會長、人力資源社會保障部原黨組副書記、副部長楊志明在主旨演講中，專門談到了三替在促進家政服務專業化、規范化、規模化、網絡化高質量發展中所做的成績。
楊志明部長在主旨演講中肯定了三替所做的成績
國務院參事室特約研究員、中國勞動學會會長楊志明與陶董親切交流
28日上午，博覽會召開“推動家政服務業提質擴容，共筑人民美好生活”主論壇。國家發展改革委黨組成員、副主任李春臨，民政部黨組成員、副部長詹成付，全國婦聯書記處書記、黨組成員杜芮，商務部服務貿易和服務業司二級巡視員朱光耀等領導出席論壇并講話。
全國首屆家政博覽會主論壇現場
國家發展改革委黨組成員、副主任李春臨發表致辭
在全國首屆家政博覽會論壇上，三替集團董事長陶曉鶯首先對首屆家政博覽會這一盛會的順利召開表示祝賀，陶董談到，三替自創辦三十一年以來始終只專注于做一件事——深耕家政領域，堅持主業不動搖。經過多年的發展與積淀，三替早已實現從傳統家政服務向現代服務的轉型升級，實現線上線下一體化發展。她表示，三替早在2002年就已經自主研發了信息化管理以及“家政MIS系統”和“呼叫中心系統”。2015年，“三替好生活”被杭州市政府列入民生服務重點創新項目，并被國家發改委在微信公眾號上進行宣傳推廣。開在文三街上的“三替好生活”服務網點，在杭州市打造“中國數智一條街”工作中，被評為了“數智企業”。不僅如此，三替還連續榮獲中國未來家政雙創大賽第一屆、第二屆的一等獎。目前已構建了 568 項服務標準，擁有 11 項軟件著作權，能夠為社會提供 100 多項家政服務。另一方面，陶董也就“家政進社區”展開分享。她表示《關于推動家政進社區的指導意見》（發改社會[2022]1786號）的推出，指明了家政服務行業的發展方向，家政行業大有可為。同時感到非常高興的是，指導意見中專門提出的五個方面工作重點，三替都早已做到。自2017年起，三替就啟動了家政服務進社區戰略。通過“三替好生活O2O平臺+社區門店”相融合，實現了互聯網標準化與社區網格個性化的完美結合。客戶通過手機APP、微信、小程序、電話、網格化門店等多渠道、多形式實現隨時隨地預約搬家、疏通、維修、保潔、收納、保姆、月嫂、養老等家政服務……最后，陶董還從“企業的戰略目標”角度展開交流。她提到，站在三十而立的新起點，三替集團將繼續保持赤子初心，致力于滿足人民群眾對美好生活的向往，下一步的戰略是要開設一千家進社區的家政服務網點。路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。陶董表示，未來將一如既往地把三替建設成為管理科學、技術領先、服務一流的企業，讓員工擁有更多的獲得感，讓客戶擁有更好的服務體驗，讓三替成為一家受人尊敬的生活服務提供商。
陶董應邀出席全國首屆家政博覽會主論壇演講
國家發展改革委城市和小城鎮改革發展中心智慧低碳發展部副主任吳斌與陶董親切交流
陶董與參加主題對話的嘉賓合影留念
