日前，杭州市市場監管局黨委委員、綜合執法隊隊長汪曉敏，杭州市市場監管局網監分局局長呂國威，杭州市市場監管局執法隊競爭大隊大隊長李賽，杭州市市場監管局成員鄭俊等領導一行蒞臨三替集團并就杭州市人大代表、三替集團董事長陶曉鶯的建議進行回復。杭州市人大代表、三替集團董事長陶曉鶯,副董事長黃恩澤等陪同調研并展開交流。
汪隊長等領導一行參觀“三替30年”陳列館
三替集團副董事長黃恩澤陪同領導們參觀三替集團榮譽及企業文化
各位領導一同出席會議
杭州市人大代表、三替集團董事長陶曉鶯對各位領導的到來表示歡迎，今天的走訪也充分說明了黨和政府對維護市場經濟有序良性發展的關心和重視。目前社會上互聯網假冒侵權行為屢禁不絕，不僅嚴重損害正規品牌形象，擾亂了正常的社會經營秩序，同時也對消費者權益造成了極大的損害。希望相關政府領導能嚴厲打擊社會上這些“劣幣驅逐良幣”現象以及違法侵權行為。凈化網絡空間、創優營商環境，讓千家萬戶消費者享受美好生活。浙江省委省政府曾專門下文，要求所有中小型家政企業都要上浙江96365生活服務平臺，希望杭州市也可以一同推進這項民心民生的工程。該平臺相當于家政服務行業的“淘寶網”，服務人員只要將個人信息放到這個平臺上，通過需求訂單池標簽化檢索、靈活派單，就能被有需求的顧客找到。顧客如果有自己的個性化需求，只需在網上篩選，就能找到自己需要的匹配度較高的保姆。這一平臺既可以實現讓顧客直接在平臺上找到自己想要的服務，也能讓服務人員通過平臺更好地推銷自己，既促進了家政行業健康有序的發展，也降低了消費者受騙的概率。會上，市監管局的各位領導表示自己也曾受到過假冒侵權事件的危害。其中一位領導說，他從某互聯網家政平臺預付下單某知名企業9000元的消費券，在該企業進行兩次服務后，平臺就卷款潛逃了，他再也找不到此公司時，才知道此公司是假冒的。還有一位領導說，他也曾通過網絡上找到某知名企業給其父親家修空調，不但花了一大筆錢，而且空調也沒修好，最后才發現這是一家假冒該企業的冒牌公司，他這才意識到，自己是想找“李逵”卻找到“李鬼”了。杭州市人大代表、三替集團董事長陶曉鶯與各位領導進行交流
杭州市市場監管局黨委委員、綜合執法隊隊長汪曉敏高度贊揚了三替集團向上向善的企業文化，極大地肯定了陶代表為維護市場經濟有序良性發展所付出的貢獻。習總書記說：“以人民為中心”，家政企業更是與個人、家庭息息相關的民生行業。隨后，汪隊長一行向陶曉鶯代表提出的問題及建議進行答復。汪隊表示，維護各行各業正規企業的口碑、信譽及品牌形象，是我們監管局要去重視和努力工作的方向。互聯網侵權假冒行為屢禁不絕，嚴重損害了品牌經營者的合法權益，擾亂了正常的社會經濟秩序，成為了眾多消費者的困擾。下一步市監管局將會出臺相應的文件，與正規企業共同打擊假冒侵權行為、維護正規企業的合法權益及品牌形象，使企業能夠更好的發展，消費者能夠安心享受美好服務。杭州市市場監管局黨委委員、綜合執法隊隊長汪曉敏出席會議
杭州市市場監管局網監分局局長呂國威表示：假冒企業品牌的惡性事件沉積多年、屢次出現。但對于互聯網假冒侵權企業，難以找到信息發布源頭和實體店面，較難實現精準打擊。市監管局也將通過努力，出臺相關政策，使所有的正規企業都可以通過維權打擊互聯網造假企業。市監管局也致力于通過 96365 生活服務平臺，為中小家政企業提供更好的網絡營商環境。
杭州市市場監管局網監分局局長呂國威出席會議
杭州市市場監管局執法隊競爭大隊大隊長李賽表示：維護企業合法經營權利，為杭州市民營企業健康良性發展營造良好環境，是我們政府的責任和使命。一直以來，市監管局都針對市場上頻頻涌出的沒有下限、把大企業名聲當做生意來做的小團隊實施相關管控。但目前管轄劃分屬地化分管，所以跨地區，跨區域管轄比較困難，不過市監管局正在征求意見，不久后將會解決跨區域的問題，相信這對所有正規企業的營商環境會起到一個非常大的助推助力作用。市監管局也將積極加強與 96365 平臺的溝通協作，通過鼓勵家政服務企業與 96365 生活服務平臺的信息互通處理，優化產業生態環境，努力打造成家政領域的“淘寶”平臺，使消費者能夠更方便、更精準地找到正規滿意的服務人員，服務人員也能更好的找到合適的工作。
杭州市市場監管局執法隊競爭大隊大隊長李賽出席會議
杭州市市場監管局成員鄭俊出席會議
三替集團董事長陶曉鶯對領導們關于人大代表的建議的重視表示由衷的感謝，相信在各級政府的關心及領導下，杭州的營商環境將會越來越好。三替集團是中國家庭服務協會副會長單位、中國馳名商標、全國文明單位、國家標準化試點企業，也是國家最早的家政、搬家兩個標準制定單位。三替集團已經成為杭州市唯一的家政服務員等級考核單位，在打造優秀三替家政人才的同時，致力于為社會培養、打造、輸送更多的優秀合格人才，讓百姓享受更好的品質服務，為社會做出更多的實質性貢獻。未來，三替人一定會用勤勞和智慧，更好服務社會，服務大眾，為更好地滿足人民對美好生活的向往而不斷奮斗。
